聚美优品:成功源于对消费诉求的充分理解

  一句“我是陈欧,我为自己代言”的广告语自2011年悄然走红,聚美优品的广告创意重视感性诉求,陈欧和韩庚的广告配音张弛有度,音乐节奏根据故事情节展开。陈欧通过低缓的配音似是向人们娓娓道来普通的生活的场景和平凡的故事,这一感性诉求点触动了消费者的感官,同时又以一种平等的心态与观众沟通,引发消费者的理性共鸣,培养了潜在客户。这种广告创意的感性化追求与表现理性化的差异就体现了广告原则的创新。
 
  在巨大的消费市场中,没有个性的广告会瞬间被遗忘,但追求创意绝不是只讲新奇。
 
  聚美优品将目标客户群定位于80、90后的年轻消费群体,根据他们追求个性化同时又生活拮据的消费习惯和特征形成了独特的广告诉求点。根据诉求点,广告文案突出励志奋斗这一主题。2011年的陈欧和韩庚的广告片中,文案根据年轻人蜗居、裸婚的社会情形,鼓励80、90后抛开压力,努力奋斗。
 
  2012的广告片中,陈欧讲述自我的奋斗史,文案中“梦想注定是孤独的旅行;路上少不了质疑和嘲笑;但那又怎样,就算遍体鳞伤,也要活得漂亮!”得到了很多80、90后的共鸣,倡导自信、追求梦想的励志形象,传递社会正能量,从而树立了励志的品牌形象。
 
  我们对自己最了解
 
  聚美优品北京分公司大约400多人,陈欧直接带领的市场部只有六七个人。他们并没有选用4A或者任何一家广告公司进行合作。陈欧认为:“营销是考验‘智商’的东西,我们对自己最了解”。聚美的营销方案完全是这位创始人带领年轻团队日夜挑战极限的产品。有了营销策略,自己创想策划,找到影视制作公司去执行,再找到湖南卫视去投放,找到关键的人去直接沟通,聚美优品认为自己做这些效率更高。
 
  对于一支广告来说,画面、音乐、文案、剪辑等都需要取得较好的效果,才能得到受众的认可。陈欧说只文案一项,就快把自己和团队“逼疯”:“文案创作是没有标准的”。一次灵感的捕捉难以维系很长时间,几天后这次创意就和期望不再重合,只能推翻从新再来。陈欧和同事为这支广告前后用了半年的时间。“我们就是要做到我们的广告出来,其他的广告不能看。”陈欧喜欢用“自信、正能量、追求梦想”来定义聚美。
 
  聚美优品这个广告表达的是年轻人不惧挫折地进行奋斗。“你只闻到我的香水,却没看到我的汗水”、“你否定我的现在,我决定我的未来”,是陈欧在广告片中说出的两句台词。
 
  广告播出之后,奥运冠军孙杨、主持人何炅、艺人韩庚等分别在新浪微博上转发、评论广告视频。拥有2400万粉丝何炅说:“我承认,有点感动。”聚美投资人徐小平也在转发微博时评论:“非常精彩,非常深刻,反映了这个时代的声音。”
 
  陈欧称这次并没有做太多“推广”方面的投入,但收效显然已经达到目的。截止12月13日,这支广告在优酷上的播放次数已经超过370万次。可以作为对比的是,大众汽车公司发布的新甲壳虫热播视频“乐不宜迟”,在优酷的播放次数为144万次。

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