“海澜之家”的崛起 不一样在哪里?

  自2002年9月开出第一家连锁店以来,短短几年间,海澜之家从名不见经传迅速成长为中国一个知名的服装品牌,并于2012年在深交所成功上市。一时间引来全国关注,众说纷纭,质疑声、赞叹声、喝彩声不时见诸报端。然而,抛开各种质疑,抛开资本运作,抛开广告轰炸,一个服装品牌能够如此迅速的增长,必然有其可取之处。
 
  了解需求是品牌成功的关键
 
  国内服装市场竞争激烈,牌子数不胜数,但真正有特色的品牌却并不多。海澜之家能够迅速崛起,除了资金和广告的支撑,最重要一点是对消费需求的准确把握。在服装市场,女装历来是主角,在男装品牌中,做的比较好的大多是以西装为主。对于不断崛起的白领阶层,蕴藏着巨大需要,这部分人群多为年轻人,有一定消费能力,同时更注重时尚和品质,这与过去几年有着很大差异,尤其是男性。海澜之家的成功,正是有意无意的抓住了这部分需求。
 
  有效控制渠道
 
  “海澜之家”全部利用自身的资源,没有中间商参与,服装的成本和产品品质得到了有效控制,从版型设计、面料选择、质量管理上都严格执行国际服装行业生产标准,“海澜之家”完美实现了“高品质,中价位”的品牌梦想。
 
  不只是低价
 
  走在商场超市里,名目繁多的打折、促销活动让人眼花缭乱,当打折成为目前社会的一种时尚时,“海澜之家”却反其道而行之:统一价位,绝不打折,对于滞销货,“海澜之家”设有专门的折扣店。独特营销模式使“海澜之家”提升了品牌诚信度,在激烈的市场竞争中保持独树一帜的风格。陈富荣认为目前一些服装连锁店“连”而不“锁”,只是在形象上统一,没有实行统一的管理、价格、服务等,“海澜之家”则在门店形象、价格、物流、管理上实行统一的标准化操作,依靠总部物流中心先进的网络平台及时掌握各个连锁店的销售情况。
 
  服务创新
 
  标准化自选系统
 
  “自选”是“海澜之家”的灵魂,是区别竞争品牌的最大服务特色,充分让消费者在开放式空间自主自助购物。“海澜之家”中的“之家”代表以消费者为核心的价值观,摒弃“人盯人”的购物环境,独创“无干扰按铃式服务”,顾客就像在自己家的衣柜中挑选衣服一样自由自在,有一种享受和宾至如归的购物感觉。
 
  一站式全程服务
 
  自选卖场内,陈列了成年男性所有服饰用品,每一款服装都有近50种面料和颜色可供选择,且都分为标准、偏胖、特胖三种体型,为消费者提供了从西服到衣物外延品等一系列的完整货品,免除了多店购物的繁琐,成为时尚便捷的全程式消费。
 
  产品永远是硬件
 
  海澜之家”的连锁店却越开越红火,遍布大江南北,究其原因,除了得益于创新的营销模式,产品的推陈出新功不可没。如果说独创的营销模式是“海澜之家”成功的“软件”因素,卓越的产品质量“硬件”则是品牌不断壮大的坚实保证。
 
  “海澜之家”公司与东华大学等高等院校进行合作,成立研发中心,积极研究服装的技术开发及发展趋势,开发出抗皱定型裤、抗皱防缩新型衬衣、抗静电服装等一大批创新产品。“海之唯”可机洗羊毛西服的诞生就是“海澜之家”诸多创新产品中的佼佼者,它是亚洲目前惟一可机洗的西服品牌。

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