物流企业促销策略的选择

  随着我国社会物流需求的增加,以及对物流认识的深化,我国在计划机制下形成的一大批运输、仓储及货代企业,为适应新形势下竞争的需要,正努力改变原有单一的仓储或运输服务方向,积极扩展经营范围,延伸物流服务项目。


  但是由于我国物流企业的经营规模、管理技术和管理水平相对落后,其服务质量还很难满足一些企业,特别是跨国公司对高质量物流服务的需求,因此,近年来国际上一些著名物流企业普遍看好我国物流市场,陆续进人我国,在我国许多地方开始建立物流网络及物流联盟。他们运用国际成功的物流服务经验,为客户提供完整的综合物流服务。如马士基、铁行渣华、海陆、美国总统轮船、日通、近铁、瑞达、阿尔卑斯、松下、GM、德国飞格等。


  所以,我国的物流企业要想在竞争中立于不败之地,就必须根据自身的特点采取正确的促销策略。就目前国内物流市场上存在的我国的物流企业而言,主要可以分为三种类型:


  传统的国有大型运输、仓储企业改制形成的物流服务提供商;

  民营资本发展起来的物流服务提供商;

  大型企业内部的原物流运输部门改建成的物流服务提供商。


  1.资产型物流企业促销策略的选择


  由于传统的国有大型运输、仓储企业改制形成的物流服务提供商,比如中铁、中远、中外运等,都是国家投资,多年的行业垄断经营和建设,使得这些企业在国内或专属行业拥有别人难以比拟的网络优势和规模。比如说有的拥有自己专门的运输线路和专业仓库,这类物流企业一般资金雄厚、规模庞大,所以称之为资产型物流企业。


  对于服务范围不是很广的资产型物流企业,比如专门的进行运输服务、配送服务或仓储服务的,由于他们存在的时间较长,而且运作起来有一定的基础,因此这类企业可以采取推式的促销策略。


  对于服务范围比较广泛的资产型物流企业,他们一般提供的物流服务包括运输、仓储、流通加工、装卸搬运、物流系统规划等综合物流服务。由于涉及范围较广,这类企业可以在“推式”促销的同时进行“拉式”促销,用双向的促销努力把服务产品推向市场。


  2.信息型物流企业促销策略的选择


  与资产型物流企业相比,民营资本发展起来的物流服务提供商资产实力比较弱、但是信息整合能力很强,一般自己不拥有或拥有少量的物质资产或无形资产,但它具有很强的整合社会资源的能力,从而获得低成本的竞争优势。这类企业是近几年随着我国物流业的发展而发展起来的。如宝供物流、宅急送等物流企业,这类物流服务提供商机制灵活,发展迅速,具有极强的生命力,其信息整合能力强,所以称之为信息型物流企业。


  由于这类企业成立的时间比较短,基础又比较弱,其物流服务产品大多数还处于投人期,其物流服务的可信程度还未被大多数物流服务需求商认可和接受,所以企业的促销目标是提高物流服务需求商和潜在需求商对他们服务的了解和认知程度。因此,这一阶段应以广告宣传和人员推销为主要的促销策略方式,同时在促销策略上可以选择推式的促销策略。


  但是如果其目标市场比较庞大,则可采取推拉结合的促销策略。


  3.1+3物流企业促销策略的选择


  大型企业内部的原物流运输部门改建成的物流服务提供商,他们既为母公司提供物流服务,也为其他公司提供物流服务,我们将这类企业称为,1+3物流企业。比较典型的如海尔物流、安得物流等。这类企业多数是由行业龙头企业建立的,拥有最好的行业契合力,对于行业内企业不再限于外部或企业间物流,甚至可以利用自身优势开拓企业内部物流的外包业务。


  由于这类企业一般资金都比较雄厚,又拥有一定的客户关系和运作基础,所以采取推式促销策略较为合适。但是如果公司推出具有仓J新意识的物流服务,则应采取拉式促销策略较为合适。


  总之,不同的物流服务企业、处于不同阶段的物流企业以及在推出不同的物流服务时,要综合考虑到物流产品的生命周期、产品的特点、市场状况和促销的费用等,相应地采取恰当的促销策略,这样才能达到促销的预期目的和效果。


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