黑营销的七宗罪,别搞砸了你的新媒体


互联网成就了一大批社会化网络、在线论坛、博客等媒体平台,吸纳了数以亿计的用户。商人的嗅觉总是最敏锐的,新媒体营销便由此产生。有效地新媒体营销带给企业的效益是空前的,方法得当,在短短几个月内就能获得过去几年才可能获得的宣传效果。


然而,趋之若鹜的追捧中,一些倒霉鬼不幸上演了“东施效颦”,最后不仅贻笑大方,还有可能自食恶果。到底是什么搞砸了你的新媒体营销呢?


罪一:过度推销一个企业可能认为自己已经花了钱,就希望粉丝知道自己的所有东西,贪得无厌地向粉丝一再兜售推销。而事实是,在这个年代只要是通过一件事,让粉丝记住企业或产品的一点就足够了。比如说某家,每年做的安全大会,花了一千多万做了两天的会,光公关部输出的新闻稿就八十多篇,企业希望大家记住什么呢?全部记住根本不可能,但是企业总觉得花了那么多钱如果不多发几十篇新闻不就亏了,然而结果往往适得其反,最后大家什么也没记住,这就是过度推销。


罪二:贪图数据大多数社交媒体营销者利用大量时间的工作来聚集或鼓励在自己页面上的互动。这可能涵盖了所有营销的误区,通常情况下这意味着渴望得到评论、赞或转载。


有很多企业认为付了这么多钱,做出来的数据怎么样,然后就不切实际地定出目标,比如说企业认为微博应该转发上千,阅读数已经上万,每个月粉丝数恨不得增加十万!这个东西能不能做到?特别简单,随便找一个手机公司加点假的就行了,但那是自欺欺人。所以,企业在种这情况下应该把营销做成一个全员的、立体的、全民的参与方式,而不仅仅是用简单的考核数据来评价,这几乎是所有企业的误区。


罪三:强调自我真正能做好社交媒体的企业是那些强调参与他们平台的用户。聆听受众的心声要比企业自己的独白重要而有趣的多。不要太过于强调你是谁,你就是企业而已——应该更多的去融入你的粉丝表达你独特的个性。


问题在于缺乏参与感。企业在宣传一件事的时候,以为付了钱,恨不得把自己夸上天,把自己夸的宇宙第一,全世界最牛。在这个情况下,却没有去想想受众或者观众要听什么东西。自嗨是这个时代很多人的特征,或者用那句难听的话叫意淫。这种情况下不可能有任何传播的力量。


当年老金——杜蕾斯的运营者说过一句话,如果你是一个纯粹的干营销,在任何平台上,都不会有太多的传播效果,你没有考虑平台的传播规律,没有考虑消费者的接受喜好,你就自嗨的去传播,所以结果会非常差。


罪四:懒惰,行动迟缓一个常犯的错误是发帖数太少。粉丝们喜欢媒体访问你的页面,发现一些新的东西,即使数量不多。


我给我们的同事下的一个准则,就是所有的事一定要喊三遍,要催我,催我一遍没用,要催第二遍,要不停地催我。总结起来就是:要干。所有的事情要迅速地去做,如果慢了,比如微信明年会不会死亡,没有任何人敢判断,所有事只能去做,以最快的速度去做最新的东西,因为这个时代变化太快了,谁也不知道下一秒会怎样。


前段时间,优衣库火了,我看到一个很好玩的评论,大家会嘲笑杜蕾斯终于慢了一步。你会发现,在你睡觉前的那一秒钟发现了一个事,然后就铺天盖地地传遍了所有人,那一刻你要是眨眼睛或者睡过去了,你就错过了这个机会。


罪五:引起公众愤怒在社交媒体的领域你必须非常重视,不要忘记低调谦虚的意义。太多负面的报道,或者太多对愤怒评论者的敌视——无法提升公众眼中你的形象。通过邮件平息事态,也可以运用一些优惠承诺,激励或者客户服务至少让当事人冷静下来。


前段时间,神州专车砸了五六百万做了一系列的广告,却因为明显地在“黑”竞争对手优步,而引得骂声一片,这样是很得不偿失的。避免点燃公众的导火索,有效的方式就是展现给大家的始终是低调谦虚的姿态,否则,在这样一个信息无比通畅的时代,成就一个品牌与毁掉一个品牌一样容易。


罪六:因嫉妒而抄袭如果你的竞争对手正在从事一些很棒的事情,而你却总是想去抄袭他们,记住做一件有价值的工作是需要付出努力的。如果你真的按照你的想法这样实施,那么你可能会赶走已有的粉丝。去发现你适合怎样的内容,可以运用一些分析系统,并且不断在你的活动中进行一些试验或调整。


强化自己特色的部分,并相信这才是区别于竞争对手,并获得粉丝青睐的。一味地复制模仿,会被粉丝理解为缺乏诚意地敷衍。他们需要看到的是你在努力,在用心,哪怕结果并不尽如人意。比如讲究情怀的锤子手机,在做手机的时候有很多的质疑,但恰恰最支持他的是那些认同产品特色的粉丝。


罪七:刚愎自用在社交媒体,需要有一个团队来做好,即使只是设计网页的工作,所以不要太自负不去寻求别人的帮助。通过粉丝来获得灵感、知识甚至是帮助,这都能提升页面以至于不会过时。


同样的情况下,同样一批人,同样一个机会,怎么样能让别人记住自己,能让自己迅速地脱颖而出。大家其实做了很多事情,但是没被别人记住,不是别人的原因,一定要反思自己。不要把问题都归结于外在原因,认清自己,沉下心去做产品,多和圈内人交流,闭门造车在这个年代必然是死路一条的。


最后:避开了这七宗罪,再来看新媒体营销,它是未来企业营销的唯一趋势,是立体的、多角度的、全方位的营销。特征是多项口碑,是病毒式传播。最简单有效的方法是明确自身定位,评估自身优势,用一种接地气的适合互联网传播、移动互联网传播的形式,迅速地将优势传达给你的用户。

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