微信时代：企业如何开展微信营销
博客，你错过了；SNS，你错过了；微博，你错过了；而微信公众平台，你不能再错过了。
如今营销界流行这样一句话：以前，如果没有微博官方账号，那你就OUT了；现在，如果你还没有微信官方账号，那你就更OUT了。仅仅诞生两年，微信用户已经直逼4亿，被视为移动互联网时代的真正“杀手”。
从去年5月15日开始，微信开放API接口给第三方应用，使得用户间可以通过第三方应用分享图片、音乐和视频，正式迈出了开放的第一步。此后，以二维码为入口，微信再度进军O2O，推出了“扫一扫会员卡”功能，让更多线下与线上用户享受移动互联网便捷的同时，也帮助商家建立泛用户体系，搭建富媒体的互联网信息通道。
微信发展势头之猛烈，任何人都不敢小觑，企业和品牌商也都寄希望于通过这个全新的平台来实现更多盈利。然而，微信到底有着怎样的吸引力？
早期，品牌商们通过大众媒体来做营销，但随之发现成本太高且不好监测，所以当SNS和微博出现时，品牌商们趋之若鹜，纷纷开设微博账号、设立品牌主页，希望在那里能够和用户建立关系。但遗憾的是，几年过去了，很少有品牌商在微博上找到了靠谱的玩法。而微信不一样：
基于微信与生俱来的强关系基因，决定了它不像微博那样需要大量粉丝做基础；
品牌商的信息可以一对一地发送，给人“专享”的感觉，比大众媒体的感受要好；
人们对于陌生的东西本能地充满不信任，微信朋友圈子的推荐则恰恰解决了这个问题；
信息足够精准，100%到达，受众（消费者）主动阅读，相比于平台型的电商站内烧钱推广，微信的忠诚度更佳、转化率更高；
界面纯净度够高。品牌商早就受够了自己在微博上发的信息，实际上是跟黄色笑话放在一条时间线上展示；
成本更低，不花钱（暂时，说不定以后会），没有比这个CPM成本更低的营销渠道了；
然而，是不是所有的品牌都适合微信营销呢？并非如此
笔者认为，以下两类品牌更适合微信营销：一是大众化市场品牌，二是有足够利基市场的小众品牌。大众化品牌应把微信当作一个互动而非广告推送平台（地球人都已经知道你了，大家喜欢你，加你为好友，如果你每天发小广告，谁还受得了，果断取消关注！）例如，KFC进行微信营销，如果一到饭点就推送一条“要吃汉堡吗？”，这是万万不可行的，但如果你想吃汉堡了，通过微信与KFC互动，他能告诉你哪里有最近的KFC店或订餐电话，并附上一张折扣券，恐怕会更让你欢喜。而小众品牌应以特色为主打，将会是一个情感沟通的好方式，比如一家颇具特色的餐厅，通过微信告诉有限的客户怎么走以及最近发生的故事，会比单纯的促销信息推送更起作用。
任何营销手段都是为了更好地提高成交率。那么，传统企业及其电商事业部如何通过微信来提高转化率呢？下面笔者谈谈自己的看法。
定位一定要明确
小李去灵隐寺星巴克点“大瓷大杯”时，通过一个二维码加了“星巴克中国”，结果连续三天收到了星巴克推送的促销信息和新品预告，不胜打扰之下果断取消关注。调查显示，很多人都是如此，用微信加了品牌为好友后，得到的大都是“推送信息”。
微信营销，一定要清楚自己要什么。一个微信帐号里什么信息都有，相当于什么都没有，用户只会关注自己感兴趣的东西。所以，在开设公众帐号之前，企业或品牌商就要考虑微信的定位，是一个纯粹的推广渠道还是一个分享产品内容的媒体号？前者运营难度小、吸粉能力差、流量转化率低，因为用户对广告普遍抱有排斥心态；而后者，需要花费更多的人力物力甚至财力，但其带来的店铺人气和效益远远大于前者。
内容才是王道，即便是粉丝量很大的微信大号也会面临掉粉的问题，只有将营销目的合理巧妙地融入到微信文案中，让用户乐于关注并分享，店铺人气才会越来越旺。至于怎样去写好内容，需要卖家不断地结合自己的产品特点去进行摸索。
对新老客户分类
大部分卖家的微信公众号推广都是在线上进行，客户来源难免鱼龙混杂，要想提高店铺的转化率，就必须做好新老客户的分类，进行个性化信息推送。虽然目前微信公众平台的现有功能还远远不能满足电商的需求，但只要一个分组功能就可以让我们达到一定的预期效果。比如，在将优惠信息生成二维码时，可以提前设置好客户的获取方式，客户扫描二维码后，只要是新客户回复“新”即可获取优惠信息，老客户回复“老”即可。然后我们再根据客户回复进行分类并添加备注，以便日后调整和更新。
抓住免费广告位
基于强关系的微信用户粘性远大于微博，用户的关注和取消更自由。当店铺（无论线上线下）有新活动进行，粉丝会为自己喜欢的物品欣喜不已时，会乐意分享到自己微信上的朋友圈和微群。比如一个时装鞋卖家，以款式独特闻名，把优惠活动推送给粉丝们，并且提醒他们把活动分享给自己的好友，那么对于爱鞋一族来说，还有什么比花更少的钱买到更多漂亮鞋子更具诱惑的呢？当他们将信息分享出去后，实际上他们的微信就成了卖家的一个个小广告位。一传十，十传百的口碑营销，会带来店铺流量的持续上升，且因朋友间的信任带来的新客户转化率会非常高。另外，我们也可以在促销信息中提示用户回复自己的年龄、性别等信息，以便分类和更好地为粉丝推送个性化的优惠信息。
结合地理位置
为什么微信能成为继QQ之后最火的互联网产品？因为设备动起来了。所以，地理信息一定要用起来，哪怕是给附近的人推送，都比只给粉丝推送更有价值。有大量分店的品牌，特别适合这种微信营销方式。
在互动上多下功夫
为了节省人力，大量品牌的微信通过机器人完成，与拨打类似10086听到的“xxx请按2”没有任何区别，但试想谁愿意跟一个机器人沟通呢？所以，如果品牌要做微信营销，一定要解决如何做互动的问题。如果你问星巴克的微信，哪里有最近的星巴克，他都没法回答，“人情味”就太弱了，还不如微博。“人情味”拆开来讲就是“人气”、“情感”、“味道”，能聚来人，但是没有情感、没有味道，这种冷冰冰的高高在上的方式，放在一个相对私密的一对一的沟通环境中，对品牌情感的伤害会比想象中的更大。
利用好各种微信接口
现在针对淘宝开发的微信接口应用已经非常多了，这对于用户的体验和下单是很好的帮手。除此，企业和品牌商们也可以自建WAP或者3G网站，用于监测活动推广的打开率和跳转率等数据。
正如开篇所说，微信将会成为移动电商非常重要的营销阵地，竞争也会非常激烈。传统企业要想在微信营销中得益，趁早下手不仅能降低营销成本，还能成为新营销领域的鳌头。当然，除了以上几点，还要根据自己的实际情况去摸索适合自己的微信营销方式，特别是如何进行微信与线下店铺的互动。笔者坚信，一种成功的营销方式，一定是要让品牌商和消费者都开心，都乐于从中获利。
微信与qq的区别
相对于腾讯的另一款产品qq，微信的用户相对来讲更集中一二线城市，而且qq只是人们在pc端上关系网络，而微信是人们在手机上的关系网络，而移动互联网掌握的是人们碎片时间，而微信统治的恰恰就是碎片时间的关系网络。
微博与微信的区别
微博的特点是pc端的社会化信息网络，并且是公开扩散传播，像很多热点事件都是微博论坛发起，但最终形成热点并大面积传播就是通过微博这个平台。而微信则是移动客户端的社会化关系网络，并且属于私密闭环交流的一个空间。微博的用户关系属性是浅社交、泛传播、弱关系。而微信则恰恰相反体现出的是深社交、精传播、强关系的特点。当然你如果有不同意见也可以加我微信jjhhwy讨论。而微信以上的这些特点也就是现在微信作为企业的线上新型营销渠道，所被营销者所看重的。
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